سياسة الخصوصية
1. المقدمة
مرحبًا بكم في The Prints (""نحن"" أو ""لنا"" أو ""خاصتنا""). نحن ملتزمون بحماية معلوماتك الشخصية وحقك في الخصوصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند استخدامك لتطبيقنا على الهاتف المحمول.
يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. إذا كنت لا توافق على الشروط، يرجى عدم استخدام التطبيق.
2. المعلومات التي نجمعها
2.1 المعلومات الشخصية
قد نقوم بجمع معلومات شخصية تقدمها لنا طواعية عندما تقوم بما يلي:
- التسجيل للحصول على حساب
- إجراء عملية شراء أو تقديم طلب
- التواصل مع دعم العملاء
- المشاركة في الاستبيانات أو العروض الترويجية
قد تتضمن هذه المعلومات:
- الاسم ومعلومات الاتصال (البريد الإلكتروني، رقم الهاتف)
- عناوين الشحن والفوترة
- معلومات الدفع (تتم معالجتها بشكل آمن عبر مزودي خدمات دفع من جهات خارجية)
- بيانات الحساب (اسم المستخدم وكلمة المرور)
- معلومات الملف الشخصي والتفضيلات
2.2 المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا
عند استخدامك لتطبيقنا، قد نقوم بجمع بعض المعلومات تلقائيًا، بما في ذلك:
- معلومات الجهاز (الطراز، نظام التشغيل، معرّفات الجهاز الفريدة)
- بيانات الاستخدام (الميزات المستخدمة، الوقت المستغرق، التفاعلات)
- بيانات الموقع (بإذن منك)
- بيانات السجل (عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات التي تمت زيارتها)
3. كيفية استخدام معلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها لأغراض تشمل:
- معالجة طلباتك وتنفيذها
- إدارة حسابك وتقديم دعم العملاء
- إرسال التحديثات والنشرات الإخبارية والمواد الترويجية (بموافقتك)
- تحسين خدماتنا وتجربة المستخدم
- تحليل أنماط الاستخدام والاتجاهات
- اكتشاف ومنع الاحتيال أو المشكلات الأمنية
- الامتثال للالتزامات القانونية
4. مشاركة معلوماتك
قد نشارك معلوماتك مع:
- مزودو الخدمات: جهات خارجية تقدم خدمات نيابةً عنا (معالجة المدفوعات، الشحن، التحليلات)
- شركاء الأعمال: شركاء يساعدوننا في تقديم خدماتنا
- المتطلبات القانونية: عند طلب ذلك بموجب القانون أو لحماية حقوقنا
- نقل الأعمال: فيما يتعلق بعمليات الاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول
نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية إلى أطراف ثالثة.
5. أمن البيانات
نقوم بتطبيق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية. ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.
6. حقوق الخصوصية الخاصة بك
اعتمادًا على موقعك، قد تتمتع بالحقوق التالية بموجب القوانين المعمول بها، بما في ذلك نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية (PDPL):
- الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
- طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة
- طلب حذف أو إخفاء هوية معلوماتك الشخصية
- سحب الموافقة على معالجة البيانات
- الاعتراض على بعض أنشطة المعالجة أو تقييدها
- طلب نقل البيانات
لممارسة هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا باستخدام المعلومات أدناه.
7. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، ما لم تكن هناك حاجة أو سماح قانوني بفترة احتفاظ أطول.
8. خصوصية المستخدم وحماية البيانات في المملكة العربية السعودية
نحن ملتزمون بحماية معلوماتك الشخصية وفقًا لـ نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL) في المملكة العربية السعودية (المرسوم الملكي رقم م/19 وتعديلاته). وتشرف الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (SDAIA) على الامتثال لهذا النظام، لضمان تعامل الجهات مع البيانات الشخصية بمسؤولية وحماية حقوق المستخدمين.
عند حذف حسابك، يرجى ملاحظة أن هذا الإجراء نهائي ولا يمكن التراجع عنه ويتم تنفيذه فورًا. سيتم حذف معلوماتك الشخصية نهائيًا أو جعلها مجهولة الهوية في أنظمتنا.
ومع ذلك، وللامتثال للمتطلبات القانونية والضريبية والمحاسبية، قد يتم الاحتفاظ ببعض المعلومات — بما في ذلك الطلبات والفواتير وسجلات الدفع. ويتم تخزين هذه السجلات بشكل آمن ولا تُستخدم إلا للأغراض التي يتطلبها القانون.
لديك الحق، بموجب نظام PDPL، في طلب معلومات حول البيانات الشخصية التي نحتفظ بها، وتصحيح الأخطاء، أو طلب إخفاء الهوية أو حذف بياناتك الشخصية حيثما ينطبق ذلك. ونتخذ جميع التدابير لضمان معالجة بياناتك بشكل آمن، مع قصر أي بيانات محتفظ بها على ما هو مطلوب قانونًا فقط.
9. خصوصية الأطفال
تطبيقنا غير مخصص للأطفال دون سن 13 عامًا. نحن لا نجمع عن علم معلومات شخصية من الأطفال دون 13 عامًا. إذا كنت تعتقد أننا جمعنا معلومات من طفل دون هذا العمر، يرجى التواصل معنا فورًا.
10. روابط الجهات الخارجية
قد يحتوي تطبيقنا على روابط لمواقع أو خدمات تابعة لجهات خارجية. نحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لهذه الجهات. ننصحك بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهم.
11. تحديثات هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم توضيح النسخة المحدثة من خلال تاريخ ""آخر تحديث"" الجديد. ننصحك بمراجعة هذه السياسة بشكل دوري.