سياسة الخصوصية

1. المقدمة

مرحبًا بكم في The Prints ("نحن" أو "لنا" أو "لدينا"). نحن ملتزمون بحماية معلوماتك الشخصية وحقك في الخصوصية. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع ونستخدم ونفصح ونسلح معلوماتك عندما تستخدم تطبيقنا على الهاتف المحمول.

يُرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. إذا كنت لا توافق على الشروط، فيُرجى عدم الوصول إلى التطبيق.

2. المعلومات التي نجمعها

2.1 المعلومات الشخصية

قد نجمع معلومات شخصية تقدمها لنا طوعًا عندما تقوم بـ:

التسجيل للحصول على حساب
إجراء عملية شراء أو تقديم طلب
التواصل مع دعم العملاء
المشاركة في الاستطلاعات أو العروض الترويجية

قد تتضمن هذه المعلومات:

الاسم ومعلومات الاتصال (عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف)
عناوين الشحن والفواتير
معلومات الدفع (تتم معالجتها بأمان من خلال معالجي دفع من طرف ثالث)
بيانات اعتماد الحساب (اسم المستخدم وكلمة المرور)
معلومات الملف الشخصي والتفضيلات

2.2 المعلومات التي تُجمع تلقائيًا

عند استخدام تطبيقنا، قد نجمع تلقائيًا معلومات معينة، بما في ذلك:

معلومات الجهاز (الطراز، نظام التشغيل، معرفات الجهاز الفريدة)
بيانات الاستخدام (الميزات المستخدمة، الوقت المستغرق، التفاعلات)
بيانات الموقع (بإذنك)
بيانات السجل (عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات التي تمت زياتها)

3. كيفية استخدامنا لمعلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها لأغراض منها:

معالجة وتنفيذ طلباتك
إدارة حسابك وتقديم دعم العملاء
إرسال التحديثات والنشرات الإخبارية والمواد الترويجية إليك (بموافقتك)
تحسين خدماتنا وتجربة المستخدم
تحليل أنماط الاستخدام والاتجاهات
الكشف عن الاحتيال أو القضايا الأمنية ومنعها
الامتثال للالتزامات القانونية

4. مشاركة معلوماتك

قد نقوم بمشاركة معلوماتك مع:

مقدمو الخدمات: بائعين من طرف ثالث يقومون بأداء خدمات نيابة عنا (معالجة الدفع، الشحن، التحليلات)
شركاء الأعمال: شركاء يساعدوننا في تقديم خدماتنا
المتطلبات القانونية: عندما يقتضي القانون القيام بذلك أو لحماية حقوقنا
نقل الأعمال: بالتزامن مع الاندماجات أو الاستحواذات أو مبيعات الأصول

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة.

5. أمان البيانات

نحن ننفذ تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية. ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل إلكترونية أو تخزين آمنة بنسبة 100%، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

6. حقوق الخصوصية الخاصة بك

اعتمادًا على موقعك، قد يكون لديك الحقوق التالية بموجب القانون المعمول به، بما في ذلك قانون حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL):

الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها بشأنك
طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة
طلب حذف أو إخفاء الهوية لمعلوماتك الشخصية
سحب الموافقة على معالجة البيانات
الاعتراض على أو تقييد بعض أنشطة المعالجة
طلب نقل البيانات

لممارسة هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا باستخدام المعلومات الواردة أدناه.

7. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض المحددة في سياسة الخصوصية هذه، ما لم يكن هناك مدة احتفاظ أطول مطلوبة أو مسموح بها بموجب القانون.

8. خصوصية المستخدم وحماية البيانات في المملكة العربية السعودية

نحن ملتزمون بحماية معلوماتك الشخصية وفقًا لـ قانون حماية البيانات الشخصية (PDPL) في السعودية (المرسوم الملكي م/19، كما تم تعديله). تقوم هيئة البيانات والذكاء الاصطناعي السعودية (SDAIA) بالإشراف على الامتثال لهذا القانون، لضمان أن تتعامل المنظمات مع البيانات الشخصية بمسؤولية وتحمي حقوق المستخدمين.

عند حذف حسابك، يرجى ملاحظة أن هذا الإجراء هو دائم ولا يمكن التراجع عنه ويصبح ساري المفعول فورًا. سيتم إزالة معلوماتك الشخصية بشكل دائم أو إخفاء الهوية في أنظمتنا.

ومع ذلك، للامتثال للمتطلبات القانونية والضريبية والمحاسبية، قد يتم الاحتفاظ ببعض المعلومات—بما في ذلك الطلبات والفواتير وسجلات الدفع الخاصة بك. تُخزن هذه السجلات بشكل آمن وتستخدم فقط للأغراض التي يتطلبها القانون.

لديك الحق، بموجب PDPL، في طلب معلومات حول البيانات الشخصية التي نحتفظ بها، وتصحيح الأخطاء، أو طلب إخفاء الهوية أو حذف معلوماتك الشخصية حيثما كان ذلك ممكنًا. نتخذ جميع التدابير لضمان التعامل مع بياناتك بأمان، ويتم تقييد أي معلومات محتفظ بها تمامًا لما هو مطلوب قانونيًا.

9. خصوصية الأطفال

تطبيقنا غير موجه للأطفال دون سن 13 عامًا. نحن لا نجمع معلومات شخصية عن الأطفال دون 13 عامًا عن علم. إذا كنت تعتقد أننا قد جمعنا معلومات من طفل دون 13 عامًا، يرجى التواصل معنا على الفور.

10. الروابط الخارجية

قد يحتوي تطبيقنا على روابط لمواقع أو خدمات طرف ثالث. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لهؤلاء الأطراف الثالثة. نحن نشجعك على مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهم.

11. تحديثات لهذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيظهر الإصدار المحدث بتاريخ "آخر تحديث" محدث. نحن نشجعك على مراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري.

```